Cobrança de pedágio com veículo na garagem
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
30/06/2026 às 10:41
ID: 252677649
Olá, tudo bem?
Recebi uma cobrança de 19,95 referente a passagem em pedágio com minha placa às 08h31. Mas nesse horário, ainda nem havia saído de casa e ele estava na garagem! Poderiam me explicar o que aconteceu? Eu nem utilizo a elovias pois moro em Mogi das Cruzes - SP.
Obrigado!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:59
Bom dia!
Prezado usuário,
Para a adequada tratativa de sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento da Elovias, que são:
0800 040 0495 (atendimento 24 horas)
Deficientes auditivos: 0800 040 1495
E-mail: [email protected]
Formulário eletrônico disponível no site da concessionária:
https://site.elovias.com.br/atendimento/ouvidoria
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Elovias.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 21:47
Bom, pelo menos me recomendaram um canal para tentar resolver...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8