FALTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Respondida
Birigui - SP
20/12/2017 às 11:25
ID: 31472967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ ALGUNS MOVEIS PLANEJADOS A UM ANO ONDE UMA PORTA APRESENTOU DEFEITO. EMPERROU NAO ABRE E NEM FECHA. ESSE INVESTIMENTO ME CUSTOU 20.*******,00 JA PAGOS. ENTREI EM CONTATO COM O PESSOAL DA LOJA A MAIS DE 60 DIAS ONDE SOLICITEI A PRESENÇA DE UM TECNICO PRA CONSERTAR E A VINTE DIAS O SR. MARCIO GERENTE DA LOJA ME DIZ QUE TODA SEMANA ESTA PREVISTO DE UM TECNICO IR, POREM ESTA PORTA TEM A IMPORTANCIA DE BARRAR O AR CONDICIONADO, POR ISSO COM TODO O CALOR QUE ESTA FAZENDO NAO ESTAMOS PODENDO LIGA-LO. NAO INDICO ESTA LOJA PRA NINGUEM.
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Resposta da empresa
13/01/2018 às 16:15
Boa tarde ;
Por Gentileza Sr. Marcos não encontramos o seu pedido no nosso sistema, por gentileza enviar os dados juntamente com o telefone de contato para que possamos marcar a assistência e assim solucionarmos o seu problema.
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Tel :*******
Somos uma Empresa séria e zelamos pelo bom atendimento dos nossos clientes.
Atenciosamente
Elox Conceito Planejados