Elox Conceito Móveis Planejados

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São Paulo - SP

28/12/2017 às 04:01

ID: 31697643

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Fiz um pedido na loja de São Miguel no final do mês se outubro. Fui atendido pelo vendedor Henrique. O mesmo, na época, veio até minha residêhttps://******* fazer a medição do quarto para https://******* o projeto via email. Recebido o projeto autorize que desse andamento ao pedido, do qual https://******* entrada e parcela o restante em 8 cheque. Minha insatisfação já começa na entrega. Que foi prometida para a primeira semana de dezembro. Prazo esse que não foi cumprido. De tantas ligações que dei a loja sem nunca encontrar o vendedor e sempre fui atendido pelo gerente da loja chamado Sandro. Até que meu ******* no dia 15. Minha segunda insatisfação foi dês do rir que o móhttps://******* montado https://******* de 5 dias depois da entrega, fato esse que não gosta em contrato e só foi me dito ao Sandro de tanto eu ligar para saber da montagem. O Sandro então me disse que na sexta feira dia 22 viria um .ontador da elox para montar meu armário pois desde a entrega me orientaram a deixar o quarto livre para que pudesse ter espaço para montar os armários. Então tirei minha cama do quarto deixando apenas as madeiras recebidas. Dia 22 o montador não veio e o Sandro mais uma vez me disse que viria no sábado dia 23 o montador. Entrei em.contato mais uma vez ao telefone e o Sandro com toda a sua grosseria me disse que o montador estava a caminho. Pra minha indignação o tal.montador não apareceu.
Dia 26, terça, entre o mais uma vez em.cintato com a loja e https://******* o telefone e o gerente sem educação do Sandro, que me diz que a loja não tem montador e que ele juntar te como o supervisor chamado Marcio estavam TENTANDO achar um montador para mandar. Entaompara que fizesse o cancelamento do meu contrato pois não quero mais móvel dessa loja. Até que o Márcio me garantiu que enviaria um montador na quarta dia 27 as 8:00. Mais uma vez coloquei alguém para que esperasse o montador. Pois até a hora de eu sair para o meu trabalho não havia chego montador, que foi chegar https://******* residência já se passavam das 15:00.
O próprio montador me relata que a medida do móvel veio errado, não vieram as corrediças da porta, vieram faltando peças, não vieram os puxadores, a cabeceira da cama está com medida errada, etc. Então o próprio montador entrou em contato com.o Sandro gerente da loja e o Sandro o orientou que montasse o que desse do armário e que depois daria um jeito. O montador não conseguiu montar todo o armário e vai voltar ainda em minha residência hoje, quinta feira 28 de dezembro para cer o que daria pra montar. Ou seja estou a quase 15 dias dormindo no sofá da sala pois tive que desmontar meu quarto.
Já estou próximo de efetuar o 3 pagamento e não tenho meu quarto montado.
Por mim, não passo https://******* frente dessa loja.
E entrarei com minhas providências junto ao Procon e juntamente com meu advogado para que posa ser resolvido isso.