Erro médico em exame transvaginal causa rompimento do hímen e constrangimento da paciente
Respondida
Carapicuíba - SP
31/12/2025 às 16:16
ID: 236321327
Passei com um médico na unidade de consulta de osasco que o mesmo me fez várias perguntas pois precisava de uns exames e nisso ele me perguntou se tinha iniciado a vida sexual e eu disse que não (no caso não poderia realizar o exame transvaginal) e mesmo assim o médico passou e eu nao percebi pois confiei no medico achei q o que estava escrito ali era apenas uma ultra, e aí marquei os exames na Eloy medicina chegou o dia para realizar os exames o outro médico foi fazer os exames e como de praxe não perguntou nada e colocou o aparelho para fazer o transvaginal e eu ainda falei q estava doendo muito e acabou que rompeu o himem e ao finalizar ele falou que o sangue que saiu era resquício da menstruação pois ele me perguntou o dia que eu eu tinha menstruado. Sai de lá constrangida pois não esperava acontecer isso. Foi erro dos dois médicos porém o médico solicitante que errou mais ainda em solicitar um exame assim mesmo sabendo que eu era virgem até então. E como paciente eu não sabia que esse tipo de exame era assim ele deveria ao menos ter prestado atenção por ser médico e como ele perguntou se eu já havia iniciado a vida sexual achei que ele iria passar os exames corretos. Estou envergonhada até agora
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:33
Prezada Larissa Moura,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo desconforto e constrangimento que você relatou.
Gostaríamos de esclarecer que o exame realizado foi solicitado por um médico externo à nossa unidade, que no caso você escolheu, e a equipe da Eloy Medicina Diagnóstica executa os procedimentos de acordo com o que está descrito no pedido médico apresentado pela paciente no momento do agendamento.
Ainda assim, entendemos que situações como essa podem gerar desconforto e reconhecemos a importância de sempre reforçar o diálogo e o esclarecimento com a paciente antes da realização de qualquer procedimento.
Seu relato é muito importante para nós e será encaminhado à nossa coordenação para avaliação interna e aprimoramento contínuo dos nossos protocolos de atendimento.
Lamentamos sinceramente que você tenha se sentido constrangida com a situação. Caso deseje conversar conosco para maiores esclarecimentos, nossa equipe permanece à disposição para acolhê-la e ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Eloy Medicina Diagnóstica