Embreagem com problema

Question

Boa noite! Venho aqui relatar o descaso dessa empresa pra o cliente. Pois tenho uma Renault Master e precisei acionar a garantia da minha embreagem e tive um grande transtorno. Tive q pagar mecânico pra tirar a embreagem pra tirar fotos pra manda pra Santa Catarina. Fiquei sem poder usar o carro pois ele faz transporte por conta disso. Gastei dinheiro pra levar a embreagem pra loja. Depois de todo esse transtorno. Eles me deram um laudo. Que eu não tinha direito a garantia. Total descaso com o cliente. Pois comprei em uma loja pra ter uma garantia do meu produto. E quando precisei não tive uma solução pro meu problema. Agora estou com a embreagem com problema. Sem poder rodar com o carro. Total prejuízo e falta de respeito com o consumidor. Que decepção. Espero uma solução.Obrigada