Kit de Embreagem com Defeito Recorrente e Falta de Solução da Fabricante Elper Após Várias Tentativas de Troca e Garantia

Question

Fiz uma compra de um kit de embreagem na rede MercadoCar - Santo André na data 10/12/2025 fiz a montagem no carro , menos de 1 mês o carro deu problema de novo ... Aí fiz uma reclamação com a fabricante Empresa (Elper) a princípio autorizou fazer a troca de uma peça do kit que foi o atuador de embreagem e com isso fiz a montagem no carro de novo e depois em menos 1 mês de novo veio a da problema ... Então parei o carro na oficina 08/03/2026 ... E com isso entrei em contato de novo com o fabricante do kit de embreagem Empresa (Elper) e falei que queria fosse feita uma análise pra poder fazer a garantia e com fazer a troca do kit de embreagem então eles me orientou a preencher um formulário fiz e levei junto com o kit de embreagem no dia 10/03/2026 ... A princípio disseram que entre 15 dias teria resposta sobre o caso e até agora nada entrei em contato eles só emitiu a nota da garantia na data do dia 23/03/2026 depois de quase 2 semanas e com isso tô já esse tempo todo sem trabalhar , Sou motorista de aplicativo e com isso tá me atrapalhando financeiramente e tô sendo cobrado pelo os donos da oficina por conta que o carro está lá parado no elevador esse tempo todo ... Quero que resolva isso o quanto antes e que eles de alguma forma rever meus dias que estou parado por conta desse transtorno .... Pque uma fica jogando pra outra a responsabilidade e ninguém sabe da um solução pro meu caso ...