Cancelamento de assinatura e solicitação de reembolso de valor cobrado indevidamente
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
13/04/2026 às 15:03
ID: 245922033
Fiz adesão da assinatura no dia 08/04, no mesmo dia me arrependi da compra ( direito do consumidor por até 7 dias) imediatamente fiz o cancelamento, conforme orientação no site Elsa Speak pedi o reembolso do valor cobrado no meu cartão junto à loja Apple , já que fiz a adesão no app da Elsa Speak, recebi o retorno agora da Apple que o valor não será reembolsado , aguardo um retorno de vcs!
Lembrando que não usei o aplicativo