Pedido de reembolso
Não respondida
Mauá - SP
05/05/2026 às 11:45
ID: 247753017
Realizei a contratação de uma assinatura anual do aplicativo ***** no valor de R$209, porém a compra foi feita por engano.
Assim que percebi a cobrança, cancelei imediatamente a assinatura e não utilizei o serviço em nenhum momento.
Entrei em contato com o suporte da empresa solicitando o reembolso, mas até o momento não tive uma resposta efetiva, apenas mensagens automáticas.
Ressalto que não tenho condições financeiras de arcar com esse valor, principalmente por se tratar de uma contratação não intencional.
Diante disso, solicito o estorno do valor cobrado com urgência.
Aguardo um retorno e a resolução do problema o quanto antes.