Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2025 às 16:56

ID: 207738041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei fazer uma compra de sutiãs pela Elsens e recebi uma mensagem de uma representante da empresa informando que a nova loja se denominava Sensualia!
Recebi o produto e, quando quis fazer a troca pois pedi o tamanho errado, a mesma atendente, em 8/01/25, informou que iria gerar um código de devolução , mas não enviou até agora!!!

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Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 21:11

Comprei soutians do tamanho errado e pedi pra trocar já faz alguns meses e não retornaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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