O site de acesso ao student consult não carrega
Respondida
Irati - PR
11/08/2020 às 20:14
ID: 110185909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o livro Tratado de Fisiologia Médica de Guyton & Hall , 12 edição, que teoricamente disponibiliza um conteúdo on line, pelo site https://******* ,por intermédio de uma chave de acesso contida no livro adquirido. No entanto, a página do site não dá acesso ao conteúdo on line prometido e descrito no livro. Preciso de orientações para ter acesso a este conteúdo, já que não consigo contato com o SAC da empresa.
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Resposta da empresa
12/08/2020 às 09:23
Bom dia
Sr. José
Seguem instruções para ativação e acesso ao material complementar do livro:
Através de seu notebook ou desktop acesse:
- https://*******
Em caso de dúvidas no acesso, pode acessar o link:
- https://*******
Lembrando que, os códigos são de acesso único. Caso o exemplar tenha sido adquirido usado e o mesmo já tenha sido habilitado, não será possível uma nova habilitação.
Informamos que em 05/08/******* a Elsevier vendeu seu portfólio de livros em português para o Grupo Editorial Nacional (GEN). A partir desta data, encerramos a operação editorial no Brasil e deixamos de publicar e comercializar livros em português.
Enviamos também o contato do Grupo Gen, caso tenha algum problema com o livro físico:
https://*******
Cliente do site:*******
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att