Sem acesso a conteúdo de áudio - Espanhol para Secretriado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2022 às 10:43
ID: 156205579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Adquiri há alguns anos o livro: Espanhol para Secretariado, da editora Elsevier/Campus. Tinha meu login e acesso ao site normalmente para acessar o material complementar de áudio. Após algum tempo tentei fazer o acesso novamente e soube que a Elsevier não tem mais os direitos de livros didático.
Como posso ter acesso a este material? Qual editora agora detém o acesso a este material? Infelizmente é impossível usar o livro sem o material de aúdio complementar, pois todas as atividades dependem dele.
Obrigada,
Alexander Samary
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Consideração final do consumidor
27/07/2024 às 08:17
Ignoraram minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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