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Reclamação respondidaRespondida

App não funciona

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Compramos uma câmera que não grava direito as movimentações, muitas vezes nem mostra, além de tudo naosalva na nuvem que estou pagando e agora sequer consigo acessar o APP.

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 09:52

Bom dia, Tiene! Espero que esteja tudo bem.

De acordo com nossa conversa no WhatsApp, estamos trabalhando para resolver o problema que você está enfrentando com nosso produto. Orientamos que precisamos realizar algumas verificações, mas como você mencionou que está com problemas no acesso de sua internet e não pode fazer as verificações neste momento, combinamos então que você entrará em contato comigo pelo mesmo canal que iniciamos o atendimento WhatsApp, assim que o serviço de internet for restabelecido no local.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação com nosso produto.

Me mantenho no aguardo e caso de seu retorno.

Att,

Meliza

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.3/ 10
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