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Reclamação resolvidaResolvido

Canal não conecta

Elsys Eletronicos
Franco da Rocha - SP
24/05/2024 às 09:26
ID: 189437827
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Troquei meu aparelho parabólica pelo aparelho Elsys satmax5 que o governo solicitou pra trocar e estava tudo indo bem até que faz 15 dias atrás desta data o canal SBT não abre a Band não abre os demais canais está tudo em ordem .
Preciso de suporte onde recorrer ..quero meus canais completos

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 10:16

Bom dia Elizete, tudo bem?

Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, nos empenhados em resolver o problema que você enfrentou com nosso produto. Após as verificações realizadas, foi realizado um reforço do sinal e recebemos o retorno positivo de que os canais voltaram a normalidade.

Por favor, não hesite em entrar em contato caso tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação com nosso produto.

Att,

Meliza

Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 10:20

Parabéns,acao rápida e bastante atenciosos,desde já agradeço e estou satisfeito com o produto e atendimento ,todos canais perfeitos e boa imagem .
Agradecido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.3/ 10
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