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Reclamação resolvidaResolvido

Controle parou de funcionar

Elsys Eletronicos
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2023 às 18:41
ID: 171512337
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

O meu controle remoto elsys smarty modelo ******* para Android tv parou de funcionar e não consigo comprar um igual. Faz aproximadamente um ano que comprei o conjunto adaptador/controle e agora não funciona mais e não acho controle para comprar. Não sei o que fazer

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Resposta da empresa

06/09/2023 às 10:06

Boa tarde Fabio, tudo bem?

Conforme nosso contato, informamos que o produto ainda não se encontra para venda em nosso site, porém esta previsto para este mês de Setembro, onde ficamos de retornar o contato assim que for liberado.

Como forma paleativa, indicamos uma opção de controle remoto on line, para utilizar enquanto o produto não está disponível.

Estamos a disposição para qualquer dúvida.

Att.

Meliza

Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 11:23

Foram bem rápidos e solicitos em minha reclamação.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.2/ 10
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