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Reclamação respondidaRespondida

Controle remoto

Elsys Eletronicos
Natal - RN
12/09/2023 às 20:55
ID: 171920811
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Olá, o controle remoto do Elsys Smarty parou de funcionar. Já o levei para conserto, mas sem sucesso. Me disseram para troca-lo, mas não encontrei no comércio na minha cidade.

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Resposta da empresa

14/09/2023 às 11:55

Boa tarde Anderson, tudo bem?

Conforme nosso contato, informamos que o produto ainda não se encontra disponível para venda em nosso site, porém esta previsto para este mês de Setembro, onde ficamos de retornar o contato assim que for liberado.

Como forma paleattiva, foi orientado ao uso do controle on line, via app e estamos  verificando as ações necessárias para resolução do atendimento.

Estamos a disposição para qualquer dúvida.

Att.

Meliza

Consideração final

14/03/2024 às 11:55

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.2/ 10
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