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Reclamação resolvidaResolvido

ELSYS Link 3g

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Ao atualizar no site da propria Elsys seguindo o passo a passo video do link da propria empresa do nada não sai da tela o aviso "reco" mesmo instalando atualização oficial da fabricante. bem decepcionado com a elsys.

Preciso de ajuda pois nao tenho suporte do 0800

Ele carrega e para no "0" segundo no computador. e não sai do aviso " reco" do aparelho 3g link da elsys

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 13:00

Boa tarde Nuno, espero que esteja tudo bem!

Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, estamos empenhados em resolver o problema que você enfrenta com o nosso produto. Após as verificações realizadas, identificamos a necessidade de encaminhar o produto para nossa Assistência Técnica. Para darmos continuidade ao processo, solicitamos alguns dados. Porém, conforme nos informou, irá viajar no próximo mês e como esta funcionando o chip da Vivo, optou por não enviar neste momento.
Assim que retornar de viagem, e desejando dar continuidade, ficarei a disposição.

Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação com nosso produto.

Por favor, não hesite em entrar em contato caso tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação.

Att,

Meliza

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 12:14

bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.2/ 10
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