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Reclamação resolvidaResolvido

Não pega a Globo

Elsys Eletronicos
Varre-Sai - RJ
18/03/2024 às 20:19
ID: 184877927
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Coloquei essa marca aqui em casa o instalador colocou elsys Satmax 5 não pega a Globo. Moro no interior do RJ cidade varre sai rj até agora nada

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 14:35

Boa tarde Mery, espero que esteja tudo bem!

Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, estamos empenhados em resolver o problema que você enfrenta com o nosso produto. Após as verificações realizadas, identificamos que a qualidade do sinal esta abaixo do necessário para a emissora informada e isto impede a liberação do canal, sendo necessário efetuar o ajuste da antena para normalizar. Foi orientado a entrar em contato com o Projeto do Siga Antenado e agendar o retorno do técnico no local para efetuar o ajuste, o que foi realizado. Fico no aguardo de seu retorno, sobre o atendimento do técnico.

Estou a disposição para qualquer dúvida que possa ter.

Att,

Meliza

Consideração final do consumidor

28/03/2024 às 17:22

Foram rápido na solução mandaram um técnico para corrigir o problema recomendo a todos a empresa. Muito obrigado por solucionar o problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.3/ 10
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