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Reclamação respondidaRespondida

receptor desligando sozinho desde o dia que chegou!

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

venho aqui fazer essa reclamação sobre um receptor satmax 5 o mesmo após um tempo ligado desliga sozinho. e todas a s vezes que passa um tempo desligado volta para o instala fácil.


solicito a troca do aparelho!

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Resposta da empresa

30/01/2024 às 12:24

Boa tarde Aécio, tudo bem?

Conforme contato realizado via WhatsApp, já estamos em tratativa a fim de solucionar o seu problema, verificando as ações necessárias e orientações para resolução do atendimento.
Após verificações, identificamos a necessidade de envio do produto para nossa Assistência Técnica, foram solicitados os dados e Nota fiscal e aberta ocorrência.

Fico a disposição para qualquer dúvida.

Att,

Meliza

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.2/ 10
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