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Reclamação resolvidaResolvido

Receptor satmax 5 Em Blackout

Elsys Eletronicos
Rondonópolis - MT
16/01/2024 às 16:15
ID: 180583715
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

A 6 meses eu comprei um receptor satmax 5 usei por umas duas semanas no satélite D2 e depois resolvi mudar de satélite da sky B1 e a 3 semana atrás voutei para o D2 só que na regionais fica aparecendo (receptor em Blackout) e já fez 3 semana que estou tentando resolver mais até agora nada já tentei por whatsapp já pelo número 106 11, por email 4 vezes e nada já estou para desistir Elsys nunca mais.

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 15:55

Boa tarde Aurindo, tudo bem?

Conforme contato realizado via WhatsApp, entramos em tratativa a fim de solucionar o seu problema, verificamos as ações necessárias e orientações para resolução do atendimento.

Houve necessidade de efetuar o comando para que houvesse a normalização do serviço, onde recebemos o retorno positivo de que o sinal foi restabelecido para os canais com a mensagem.

Estamos a disposição, para dúvidas.

Att,

Meliza

Consideração final do consumidor

17/01/2024 às 16:05

Fui muito bem atendido resolveu o problema nota 10 obrigado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.2/ 10
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