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Reclamação resolvidaResolvido

Satmax 5 não da vídeo

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Meu receptor liga, mas fica com tela preta. Abri um fale conosco solicitando orientações e até agora não recebi se quer um e-mail automatizado ou Whatsapp.

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 12:17

Boa tarde Ambrosio, espero que esteja tudo bem!

Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, estamos empenhados em resolver o problema que você enfrenta com o nosso produto. Após as verificações realizadas, identificamos a necessidade de encaminhar o produto para nossa Assistência Técnica.
Para darmos continuidade ao processo, foram solicitados alguns dados, incluindo a Nota Fiscal do produto e assim procedemos com a abertura da ocorrência onde organizamos o envio do produto para a assistência técnica.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação com nosso produto.

Por favor, não hesite em entrar em contato caso tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação.

Att,

Meliza

Consideração final do consumidor

25/05/2024 às 15:36

Atencioso e prestativo.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.3/ 10
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