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Reclamação resolvidaResolvido

Satmax 5 não pega globo

Elsys Eletronicos
Belo Horizonte - MG
21/04/2024 às 14:15
ID: 187213205
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Já tentei de tudo: instala fácil, reset de fábrica, registrar no site e nada funcionou. A globo já chegou a funcionar no canal 5, mas agora o canal sumiu.

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 09:52

Bom dia Vitor, espero que esteja bem!

Conforme nosso contato via WhatsApp, demos inicio ao atendimento e nos foi informado que o problema já havia sido resolvido após a atualização de software do produto, normalizando assim o acesso ao canal da emissora Globo.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação com nosso produto.

Por favor, não hesite em entrar em contato caso tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação.

Att,

Meliza

Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 10:53

consegui resolver o problema fazendo a atualização do software

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.2/ 10
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