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Reclamação resolvidaResolvido

TV Box parou de funcionar

Elsys Eletronicos
Curitiba - PR
14/01/2024 às 02:35
ID: 180397573
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Meu tv box parou de funcionar e só fica na tela de Android com erro. Procurei em todos os vídeos que pude ver elo YouTube omni corrigir e não achei. Preciso de ajuda, não posso ficar sem TV

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 17:26

Boa tarde Fernanda, tudo bem?

Conforme contato realizado via WhatsApp, já estamos em tratativa a fim de solucionar o seu problema, verificando as ações necessárias e orientações para resolução do atendimento.

Após verificações, identificamos a necessidade de envio do produto para assistência e seguimos com os devidos procedimentos.

Fico a disposição para qualquer dúvida, podendo me acionar no mesmo canal WhatsApp, que iniciamos o contato.

Att,

Meliza

Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 09:41

Foi um atendimento excelente! Superaram as expectativas, buscaram me ajudar pedindo o aparelho para manutenção sem cobrar nenhuma taxa de envio e depois me devolveram em perfeito estado. Agradeço!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.3/ 10
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