DESCASO

Resolvido
Porto Alegre - RS
10/07/2017 às 15:00
ID: 27377597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá na Eltz e precisava fazer uma modificação em um dos módulos. Procurei a loja e, no atendimento, se comprometeram em fazer a alteração que eu necessitava. No entanto, passei praticamente dois meses entrando em contato com a loja, me informavam que iriam buscar o estofado na semana seguinte e nunca apareceram. Se ao menos tivessem dito que não fariam o serviço, eu não teria perdido tempo esperando.
Muito decepcionada com o atendimento pós-venda.
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Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 22:00
pessimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2