Elu Auto Peças

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Franca - SP

14/08/2023 às 08:07

ID: 170067167

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Os rolamentos dos Coxins vieram com defeito, estou com problema no carro e não fui reembolsado.
O vendedor não quer reembolsar o valor pago na mão de obra paga ao mecânico para troca das peças.
Fiz vário contatos através do MercadoLivre, mas nada foi resolvido e continuo com barulho na suspensão do carro.
O vendedor quer que eu mande retirar as peças do carro e devolva a ele para que ele analise e faça o reembolso apenas das peças com defeito, mas eu não posso retirar as peças e deixar o carro desmontado pois uso ele para trabalho, então pedi que ele me envie novas peças e reembolse o valor da mão de obra, e assim que as peças forem trocadas eu envio a ele, para que ele faça as análises dos defeitos de fabricação. Pelo visto o mais importante pra ele é o lucro, e não a satisfação dos clientes.