Entrega

Olá Ivone, tudo bem?

De acordo com a nossa conversa via WhatsApp houve uma divergência informação em sua entrega e após nos informar sobre o não recebimento da ******* rapidamente em contato com transportadora para resolver a demanda.

Após após verificação junto com transportadora responsável pelo seu ******* que a mercadoria foi entregue corretamente dia 17/07/24, antes até do prazo estipulado! A informação foi confirmada com vossa senhoria via Conversa no WhatsApp.

Entendemos que a preocupação e transtorno enfrentados não podem ser remediados. Entretanto, reforçamos nossa responsabilidade diante dos fatos e que estamos tratando a situação com a seriedade, responsabilidade e respeito necessários, buscando a solução do problema com a maior agilidade possível.

Agradecemos pelo relato da sua experiência com a nossa loja, pois ela nos permite a autocrítica necessária para avaliar nossos procedimentos internos e aprimorar nosso atendimento cada vez mais.

Permanecemos à disposição!
Equipe Depolux