Reclamação

Question

Boa tarde, Fiz uma compra de uma calça jeans na ellus do shopping rio mar recife entre os meses de setembro e outubro *******, calça de cor preta e apos algumas lavagens na maquina de lavar, a cor preta caiu visivelmente, me dirigi a loja, e o atendente me informou de imediato, que essa calça não poderia ser lavada em maquina de lavar, coisa que não tem a informação na calça, perguntei a ele onde tinha essa informação, ele tentou procurar a informação em outras calças e nada. no dia 05/02 finalmente levei a calça, tiraram algumas fotos da calça, e ficaram de me retornar com até 30 dias, que acho um absurdo, pois a calça ja foi paga a vista.