Elvi Cozinhas Profissionais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2023 às 07:54

ID: 167145229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola, infelizmente tive que vir até aqui para poder falar sobre a falta de comprometimento da empresa na área de pecas e serviços.
Tenho alguns produtos da empresa e solicitei uma peca de reposição, pois o meu equipamento esta sem.
A moça a qual me atendeu, disse que nao daria para fazer o orçamento via telefone e que teria que marcar uma visita da equipe, para poder dar o orçamento correto da peca que eu preciso. Marcou para o mesmo dia, mas não compareceram pelo motivo de "rodízio" do carro da empresa. Até, tudo ok. Remarcamos, e novamente nao compareceram ao local. Porem dessa vez, a desculpa foi uma reunião que surgiu de ultima hora. Entretanto, agora tento remarcar NOVAMENTE essa visita e agora nao tenho nem mais resposta da empresa. Ja mandei algumas mensagens e nada. Nem um pedido de desculpas ou colocar uma prontidão uma equipe para fazer o orçamento das pecas que preciso. Infelizmente essas pecas tem que ser compradas da mesma empresa que foi fabricado o equipamento, se nao, ja estaria comprando de outras empresas que me prestam serviço com muito mais competência e comprometimento.