Negligência em atendimento ao cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campina Grande - PB

10/06/2024 às 12:22

ID: 190484765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit bolsas em 29/04/*******
O prazo de entrega era 26/05/*******
Eles não enviaram e até hoje 10/06 não chegou e eles falaram que vai enviar antes do dia 7 e nada, tenho bebê hoje e eu pedi pra cancelar e eles simplesmente não cancelam.
Vou entrar com uma ação no pequenas causas contra a empresa só pra não fazerem com outras pessoas, tem várias vítimas

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 17:26

Olá, qual o ID da sua compra ?

Réplica do consumidor

12/06/2024 às 08:52

2404292XXGXU72 Como já sabem mas não quero mais
Só quero que aceite a solicitação de cancelamento