Pedido marcado como entregue, mas não recebi nada! Nenhum atendimento da transportadora E Lyon!
Não respondida
Maricá - RJ
16/04/2025 às 10:38
ID: 214916185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois armários de cozinha nas Casas Bahia, com o pedido n *****, realizado no dia 07/04/2025. A entrega ficou por conta da transportadora E Lyon. No rastreamento, aparece como ENTREGUE, mas eu não recebi absolutamente nada.
O produto não foi entregue a mim, nem a nenhum vizinho, nem a nenhum responsável autorizado. Já verifiquei com todos ao redor e ninguém recebeu esse pedido por engano. A transportadora simplesmente marcou como entregue e desapareceu.
Não consegui encontrar nenhum meio de comunicação funcional com a transportadora E Lyon. Procurei formas de contato, mas não encontrei nenhum canal que me desse retorno ou esclarecimentos. Estou completamente sem informações sobre onde está meu pedido.
Me sinto prejudicada. Paguei por um produto que não recebi. Exijo uma solução urgente! Quero saber onde está meu pedido ou que ele seja reenviado corretamente. Aguardo uma resposta tanto da transportadora quanto da Casas Bahia.