Elyon

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São Paulo - SP

31/01/2025 às 18:11

ID: 208769835

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Realizei a compra de um sapato da pimpolho para meu filho usar em uma festa como pajem e usar no final de ano.
Recebi o produto no dia 18/11 a festa será no dia 30/11 ao usar o sapato ele abri todo a parte da frente e lateral na correria do dia a dia consegui realizar a reclamação no dia 21/12 relatando o ocorrido e mandando as fotos. A empresa me respondeu sobre o ocorrido no dia 30/1 alegando que não poderia fazer nada pois já havia passado o prazo de reclamação que são de 30 dias. Mas ninguém compra um sapato para durar 1 dia por gentileza favor resolver o problema