Joelheira não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2021 às 09:22
ID: 128634831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssim como todos os demais comprei uma joelheira no dia 16/07 E até a presente data 24/08 nem recebi o produto tampouco código de rastreio . Olhando todas as reclamações trata-se de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ária. Oriento as pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma abrir um B.O queixa [Editado pelo Reclame Aqui] junto a polícia do estado onde a empresa tem o CNPJ
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Resposta da empresa
16/09/2021 às 15:02
Olá Carlos!
Acompanhando seu código de rastreamento, vimos que foi o produto foi encaminhado para sua cidade.
É só aguardar que os correios realizem a entrega.
Qualquer dúvida, estamos disponíveis através do e-mail : suporte@elyras. https://*******
Atenciosamente, Equipe Elyras
Consideração final do consumidor
29/09/2021 às 09:53
Recebi o produto com atraso , mesmo agando frete expresso . Faltou clareza na propaganda pois o frete expresso cobrado a parte da a entender que o produto chegará rápido e 2 messes está longe de ser rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4