Prazo de entrega [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2022 às 19:47
ID: 145142665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do sofá no dia 29/03 com prazo de entrega em 25 dias úteis, hoje já são 14/06 e até o momento a empresa despachou o sofá, o setor informa que o mesmo já foi enviado para coleta da transportadora porém não enviam o código de rastreio já fazem 2 semanas que venho cobrando e a situação não é resolvida
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 13:49
Prezado Carlos,
Como é de seu conhecimento seu pedido já está em processo final de entrega.
Pedimos que se mantenha em contato por meio dos nossos canais de comunicação:*******,******* e******* WhatsApp,
para acompanhar os últimos detalhes de entrega do seu produto.
Nós somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e a sua opinião é valiosa para nós.
Atenciosamente,
Equipe do Customer Service