Sofá com defeito
Em réplica
São Paulo - SP
27/06/2022 às 21:09
ID: 145825577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá dia 12/01 e o sofá apresentou problemas, entrei em contato e estão me enrolando, já estamos no final de junho e nada ainda.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/06/2022 às 08:32
Prezada Elizandra,
Nossa equipe técnica está empenhada em resolver sua demanda, buscando as melhores soluções.
Para acompanhar o andamento dessas soluções, por gentileza continue em contato por meio de nossos canais de comunicação:*******,******* e******* WhatsApp.
Agradecemos mais uma vez seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe do Customer Service
Réplica do consumidor
28/06/2022 às 08:45
Estou aguardando virem buscar o sofá!
Réplica da empresa
06/01/2023 às 09:19
Prezada Carla,
Sua solicitação foi atendida e finalizada em agosto de ******* e ficamos muito felizes pela confiança depositada!
Esperamos que tenha a melhor experiência possível com seu produto,
Continuamos a disposição,
Atenciosamente,
Equipe do Customer Service