Cancelamento de serviço por e-mail e WhatsApp sem retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

04/04/2026 às 11:48

ID: 245139435

Estou entrando em contato porque já solicitei o cancelamento do meu serviço por e-mail, mas até agora não tive nenhum retorno.

Também tentei falar pelo WhatsApp para saber o andamento do cancelamento, porém não fui respondido.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 17:24

Prezados,

O contato foi realizado na manhã de hoje com a Nayara, e a situação foi devidamente esclarecida.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida ou suporte:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 9370-4616

Abraços,
Equipe EmÁudio Concursos

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 18:16

Estou satisfeita com o meu atendimento e com as soluções realizadas pela Quezia, faço questão de deixar registrado o nome da atendente, não é um trabalho fácil lidar com clientes insatisfeitos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10