cancelar
Resolvido
Caucaia - CE
31/07/2026 às 20:30
ID: 255350561
Contratei um plano do EmÁudio Concursos e desejo cancelar a minha assinatura. No entanto, não encontrei nenhuma opção de cancelamento no site ou na área do aluno, o que dificulta o exercício do meu direito de cancelar o serviço.
Solicito o cancelamento imediato da renovação automática da minha assinatura e o envio de uma confirmação por escrito. Caso exista um procedimento específico para cancelamento, peço que seja informado de forma clara e objetiva.
Caso a empresa não resolva a situação, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:44
Prezados,
Usuário já atendido e cancelamento efetuado com sucesso.
Informamos que o processo de cancelamento é bem simples e sem burocracia. Basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (61) 99370-4616, e nossa equipe fará o cancelamento para você.
Abraços,
Equipe EmÁudio Concursos.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:51
Pouco conteúdo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5