Cobrança indevida após cancelamento de assinatura.

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Goiânia - GO

20/07/2026 às 15:51

ID: 254371395

Fui cobrado indevidamente eu já havia cancelado a assinatura a muito tempo atrás e fui cobrado por essa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 17:34

Prezados,

O atendimento foi realizado e o cancelamento da assinatura foi efetuado com sucesso.

Esclarecemos que os planos do EmÁudio Concursos são comercializados na modalidade de assinatura. Dessa forma, a renovação ocorre automaticamente ao término do período contratado, caso não haja solicitação de cancelamento antes da data de renovação.

O cancelamento pode ser solicitado de forma simples, por meio do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (61) 99370-4616, sendo processado prontamente pela equipe de atendimento.

O EmÁudio Concursos busca prestar atendimento personalizado e esclarecer eventuais dúvidas sobre o funcionamento das assinaturas, analisando cada solicitação com atenção e buscando a solução mais adequada.

Atenciosamente,


Abraços!
Equipe EmÁudio Concursos