Cobrança indevida após cancelamento de assinatura.

Respondida
Goiânia - GO
20/07/2026 às 15:51
ID: 254371395
Fui cobrado indevidamente eu já havia cancelado a assinatura a muito tempo atrás e fui cobrado por essa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:34
Prezados,
O atendimento foi realizado e o cancelamento da assinatura foi efetuado com sucesso.
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