Cobrança indevida de parcelas de serviço não utilizado há dois anos.
Respondida
Porto Alegre - RS
24/08/2026 às 10:00
ID: 257204249
Faz dois anos que não uso e o app não para de me cobrar novas parcelas. Todo mês de agosto de cada ano há uma cobrança de 12x 26,90 já pedi muitas vezes para cancelarem e não cancelam qual problema de sustar pagamentos ? Quero meus valores ressarcidos na minha conta já que não cancelam nunca
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 13:52
Prezados,
Usuária já foi atendida e a situação foi devidamente esclarecida.
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