Dificuldade para cancelar a assinatura do serviço
Respondida
Natal - RN
12/08/2026 às 18:24
ID: 256313927
Tentei cancelar minha assinatura do em áudio concursos, mas o e-mail informado não foi encontrado, conforme imagem em anexo. Diante disso, solicito o cancelamento da minha assinatura e o envio de uma confirmação por escrito. Caso exista um procedimento específico para cancelamento, peço que seja informado de forma clara e objetiva.
Caso a empresa não resolva a situação, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:05
Prezados,
Realizamos contato com o José ontem mesmo para auxiliá-lo no processo de cancelamento.
Informamos que o cancelamento da assinatura é simples e sem burocracia. Basta entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou pelo nosso atendimento via WhatsApp: (61) 9370-4616.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Abraços!
Equipe Emaudio Concursos