Insatisfação com o serviço e solicitação de solução para problemas na compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

30/04/2026 às 06:54

ID: 247350461

Oi, bom dia. Estou entrando em contato porque fiz uma compra recentemente com vocês e, sinceramente, não fiquei satisfeito com o serviço.
Tive alguns problemas que me deixaram bastante incomodado, principalmente em relação a [fale aqui: atraso na entrega / qualidade do produto / atendimento]. Eu esperava um padrão melhor, considerando o que foi prometido no momento da compra.
Gostaria de uma solução para o meu caso o quanto antes, seja a troca do produto, reembolso ou outra alternativa que resolva a situação.
Fico no aguardo de

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 12:14

Prezados,

Entramos em contato com o Evaldo e informamos que a situação foi devidamente esclarecida e solucionada com sucesso.

Queremos sempre proporcionar a melhor experiência possível e resolver qualquer situação da forma mais rápida e atenciosa.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas, sugestões ou feedbacks. Você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 99370-4616

Estamos à disposição e será um prazer te atender!

Abraços!
Equipe EmÁudio Concursos

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 12:16

Ótimo atendimento, parabéns problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10