Insatisfação com o serviço e solicitação de solução para problemas na compra

Resolvido
Caucaia - CE
30/04/2026 às 06:54
ID: 247350461
Oi, bom dia. Estou entrando em contato porque fiz uma compra recentemente com vocês e, sinceramente, não fiquei satisfeito com o serviço.
Tive alguns problemas que me deixaram bastante incomodado, principalmente em relação a [fale aqui: atraso na entrega / qualidade do produto / atendimento]. Eu esperava um padrão melhor, considerando o que foi prometido no momento da compra.
Gostaria de uma solução para o meu caso o quanto antes, seja a troca do produto, reembolso ou outra alternativa que resolva a situação.
Fico no aguardo de
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:14
Prezados,
Entramos em contato com o Evaldo e informamos que a situação foi devidamente esclarecida e solucionada com sucesso.
Queremos sempre proporcionar a melhor experiência possível e resolver qualquer situação da forma mais rápida e atenciosa.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas, sugestões ou feedbacks. Você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 99370-4616
Estamos à disposição e será um prazer te atender!
Abraços!
Equipe EmÁudio Concursos
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 12:16
Ótimo atendimento, parabéns problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10