MATERIAL DESATUALIZADO
Em réplica
Vinhedo - SP
27/07/2026 às 19:39
ID: 254975337
O material está desatualizado e, além disso, boa parte do conteúdo disponibilizado não consiste em aulas propriamente ditas, mas apenas na leitura da legislação ("lei seca"), algo que muitas vezes pode ser acessado gratuitamente nos sites oficiais do governo.
Cometi o erro de adquirir o plano vitalício acreditando que o material seria atualizado ao longo do tempo, mas isso não aconteceu. Além disso, o aplicativo é pouco intuitivo, tem uma navegação confusa e acaba dificultando a experiência de estudo, em vez de torná-la mais prática.
Pela minha experiência, não recomendo.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:22
Prezados,
Informamos que o contato com o Mário já foi realizado com sucesso, e os devidos esclarecimentos foram prestados.
Para qualquer sugestão ou dúvida, orientamos que entre em contato com o nosso canal oficial de atendimento. Nossa equipe está à disposição para oferecer um atendimento personalizado e auxiliar da melhor forma possível.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (61) 9370-4616
Abraços!
Equipe EmÁudio Concursos
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 15:00
Realmente entraram em contato para entender o que estava acontecendo, o que considero um ponto positivo. No entanto, já vi outras reclamações anteriores a minha e, mesmo assim, o material continua desatualizado.
A proposta do Audio Concursos é boa e tem um muito potencial, especialmente para quem, como eu, perde tempo diariamente no trânsito e aproveita esse período para estudar. No entanto, quando o conteúdo não é mantido atualizado, a plataforma perde grande parte de sua utilidade. Afinal, quem utiliza esse tipo de ferramenta precisa ter a confiança de que está estudando um material atual e compatível com o conteúdo exigido nos concursos.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 15:44
Oi, Mário!
Agradecemos pelo seu feedback positivo e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Prezamos pela satisfação dos nossos alunos e buscamos sempre oferecer um atendimento transparente, ágil e eficiente. As situações mencionadas anteriormente foram casos pontuais, devidamente analisados e solucionados pela nossa equipe, sempre com o objetivo de prestar o melhor suporte possível.
A opinião dos nossos alunos é muito importante para nós. Caso tenha sugestões ou feedbacks sobre os materiais, conteúdos ou editais, nossa equipe estará à disposição para receber suas contribuições e auxiliar no que for necessário.
Continuamos à disposição!
Abraços!
Equipe EmÁudio Concursos