Solicitação de cancelamento não confirmada dentro do prazo de arrependimento
Resolvido
Salvador - BA
09/01/2026 às 21:05
ID: 237223655
Solicitei o cancelamento de uma compra dentro do prazo legal de arrependimento e não obtive resposta da confirmação de minha solicitação.
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Resposta da empresa
10/01/2026 às 14:23
Olá, João!
Informamos que sua solicitação já foi atendida com sucesso! Realizamos tentativas de contato via WhatsApp, porém não tivemos retorno. Encaminhamos um e-mail com todas as informações necessárias.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional!
Abraços,
Equipe EmÁudio Concursos.
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 09:16
A empresa respondeu prontamente. Poderia ter sido mais bem avaliada se não tivesse sido através do Reclame Aqui. Mas de todo modo foi justa e o comportamento justo merece ser valorizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10