Usuário não consegue acessar o áudio vitalício e o aplicativo apresenta falhas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

20/08/2026 às 07:04

ID: 256926771

Eu contratei o áudio vitalício e não consigo acessar pede senha toda vez que eu vou acessar eu entrego o e-mail pra eles me mandarem o código pra fazer a nova senha não dá certo e quando dá certo eu entro e não consigo ouvir as leis por exemplo agora eu tentei ouvir mandar de segurança ação popular estou achando péssimo esse aplicativo sem retorno O retorno é rápido na hora do pagamento mas na hora da reclamação ele sequer te dar uma resposta

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 11:53

Prezados,

Entramos em contato com a Cláudia e a situação foi devidamente resolvida.

Caso tenham qualquer dificuldade de acesso ou algum problema com o app, entre em contato pelo WhatsApp, através do número(61) 9370-4616 ou pelo e-mail [email protected].

Estamos prontos para ajudar!


Abraços!
Equipe EmÁudio Concursos

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 16:00

Ótimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10