Imóvel não foi entregue no prazo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/04/2021 às 10:37
ID: 122931875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o imóvel na planta para ser entregue em 90 dias, com pagamento a vista. Pois já se passaram 18 meses e não me entregaram o imóvel, ficam sempre dando mas prazos em cima de prazos .
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Resposta da empresa
23/04/2021 às 16:57
Prezada Patrícia, lamentamos profundamente o ocorrido. Sabemos do inconveniente causado nesse período e dentro desse prazo sempre fornecemos acompanhamento pelo corretor Juanito quase que semanalmente no andamento da sua obra, bem como atendimento a toda solicitação por parte da equipe. A responsabilidade civil da imobiliária é intermediar negócios, e cobrar do respectivo construtor a entrega do imóvel conforme contrato assinado de acordo com código civil, artigo ******* CC . Hoje tivemos retorno do mesmo(que inclusive repassamos via telefone) que na casa faltam apenas telhado e janelas que serão finalizados dentro dos próximos 15 dias. Reitero que estaremos acompanhando esse processo para que a entrega seja realizada finalizando assim toda sua insatisfação.
Gostariamos de deixar a disposição nossos telefones de contato para quaisquer esclarecimentos
Em Casa Imobiliária
Graziela Huguenin*******
Aliomar Huguenin Júnior*******
Consideração final do consumidor
24/05/2021 às 11:35
Péssimo descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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