Cobrança indevida para ajuste de aliança com garantia, informações não claras no ato da compra.
Não respondida
Vila Velha - ES
17/11/2025 às 18:25
ID: 232140539
Ano passado comprei as alianças do meu casamento. No dia da compra, fui informado que a garantia abrangia a diminuição de tamanho das alianças entre outras coisas. Hoje fui a loja na Glória para diminuir em 2 pontos e fui surpreendido com uma cobrança de quase 500 reais. A vendedora me deu um monte de desculpas, incluindo o modelo da minha aliança, coisas que no momento da compra não me foram informados, para me cobrar esse valor absurdo. Estou decepcionado e nunca mais compro nada nessa loja. Me sinto enganado.