FIZ A COMPRA DE UM PRODUTO E NÃO RECEBI O CODIGO DE RASTREAMENTO E NÃO CONSIGO O CONTATO COM A LOJA EM FORMA

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

06/09/2018 às 13:52

ID: 38237755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/09/******* fiz uma compra Código do pedido: ******* com a loja em forma,e ate agora não obtive ainda o código de rastreamento, não consigo falar com eles nem por e-mais ninguém responde ,telefones ninguém atende os telefone ou não existe, ou esta fora de serviço,isto e uma falta de respeito ao consumidor, aguardo retorno urgente, abaixo e o status que eles me passaram porem não funciona..... no site não mostra nada somente o *******:



https://******* < ******* >
4 de set de ******* 09:47 (Há 2 dias)
para eu

Prezado(a) ANDREA DIAS DA SILVA ,

Código do pedido: *******
Data do pedido: 02/09/*******


O status do seu pedido foi alterado para: Pagamento Aprovado

Você pode fazer o acompanhamento do seu ******* em nosso site com seu E-mail e senha de acesso.

Atenciosamente,

https://*******
E-mail: *******
Telefone: *******30227668
https://*******

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Resposta da empresa

06/09/2018 às 16:09

Olá Andrea
Seu pedido já consta Aprovado para Envio e está no Setor de Expedição.
Assim que estiver nos correios lhe enviaremos o código de rastreio
Att
Loja Em Forma