Geladeira entregue danificada e sem previsão de devolução do valor pago
Não respondida
Porto Alegre - RS
30/03/2026 às 10:21
ID: 244680647
Comprei uma geladeira pelo Mercado Livre, o entregador chegou sozinho para descarregar, não pediu ajuda, e arranhou toda a lateral e amassou a porta, não avisou ninguém e largou na garagem. Mais tarde vimos o estrago e decidimos devolver, agendaram a coleta para quase uma semana depois da solicitação, coletaram o item que está até hoje dia 30 de março em trânsito, mais de 15 dias, toda hora muda o prazo de entrega e não chega nunca no depósito. Problema que paguei no pix, agora estou há quase um mês sem geladeira e sem o dinheiro para poder comprar em outro lugar, é inexplicável que a empresa retenha meu dinheiro sendo que devolvi a geladeira, alegam que só devolvem quando chegar no depósito e conferirem, na vontade e descaso total.