Empresa desonesta

Question

Em 24/04/24 realizei a compra, prazo de entrega de 15 a 25 dias úteis, só postaram no dia 16/05/24, após a reclamação e o pedido de desacordo comercial o qual eu solicitei à operadora do cartão. Não informaram  que o produto estava sendo importado e q poderia ser autuado.  Dia 04/06/24 foi autuado pela aduaneira em meu cpf. Solicitei que efetuassem o pgto das custas aduaneiras, o produto tem validade: 11/24, se trata de suplemento. Como podem agir dessa forma? Irresponsável e desonesta! Não foram transparentes qto ao envio ser internacional, qto a responsabilidade aduaneira e qto ao prazo de entrega estipulado. Estou aguardando o pgto do imposto! Caso contrário, não só deixarão de receber o valor do produto, como farei a denúncia aos orgãos competentes. Sabiam da responsabilidade pela importação e tentaram burlar o sistema enviando em meu cpf, como eu sendo a responsável pela importação, como se as implicações legais dessa importação coubesse a mim.

Accepted Answer

Prezada,

sentimos muito pela sua má experiência. Com relação a seu pedido, já lhe encaminhamos um e-mails para a melhor solução do teu caso tão específico.

Att,

Equipe Emsuplementos

Empresa desonesta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor