Serviço pago e não prestado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/08/2021 às 16:15
ID: 128090669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei em 5/3/******* serviço de Engenharia Ambiental para fazer o que for necessário para registrar e acompanhar pedido de Licenciamento Ambiental para supressão vegetal.
Paguei a vista pelo serviço e até hoje Rodrigo dos Santos Dias (proprietário), não deu entrada no pedido de licenciamento ambiental.
A espectativa era que até Julho/******* o órgão ambiental já desse resposta ao ******* o tempo de 2 meses de resposta.
Mas nem ao menos o pedido foi registrado no sistema do órgão ambiental. Esse é o 1 pedido a fazer, que compreende a área com menor supressão vegetal a fazer. Nem mesmo a essa 1 área foi feito pedido.
Temos interesse em reaver a quantia paga para contratarmos outro engenheiro florestal.
Suas respostas (que demoram bastante para chegar, dias de 1 ou dígitos) pelo whatsapp são do seguinte teor:
"Até dia X você pode confiar que vou dar entrada"
"Até o fim da semana estará pronto, sem falta"
"Sistema esteve indisponível, mas até semana que vem com certeza estará ok"
"Me desculpe, peguei muitos serviços ao mesmo tempo".