Laudo de Exame não fica pronto
Resolvido
Osasco - SP
20/08/2021 às 15:44
ID: 128433653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei o meu pug no dia 19/07/******* para colocar o aparelho Holter para exame cardiológico, e a retirada foi no dia 20/07. Me informaram que o Laudo ficaria pronto em 20 DIAS ÚTEIS. Se o meu cachorro dependesse desse exame para algum tratamento, pelo jeito, já seria tarde. Isso é um absurdo. Hoje, dia 20/08, o resultado do exame ainda não ficou pronto e simplesmente ninguém me dá previsão. Falam que estão aguardando retorno da Central e nada. Isso é um verdadeiro absurdo!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
24/08/2021 às 09:21
Senhora Eliane
Sentimos muito pelo ocorrido de não atender a sua expectativa mas infelizmente dependemos de uma empresa terceirizada , que já disponibilizou o resultado do exame solicitado . Contamos com sua compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos ou outras solicitações.
Agradecemos o seu contato.
Consideração final do consumidor
28/09/2021 às 15:50
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7