Efeito colateral
Em réplica
São Vicente - SP
30/09/2022 às 13:51
ID: 151054175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Emagil up, dia 16:09/*******,porém tive muitos efeitos colaterais severos,entre eles taquicardia com frequência de ******* BPM,entrei em contato com o representante que me vendeu,para a possível troca pelo produto Emagil,o qual já tomo há tempos e é bem mais fraco ,a empresa disse que não poderia efetuar a troca;Solicitei a troca por não ser um produto barato,tendo em vista que paguei R$******* reais,e como eles vendem cápsula soltas,pensei não haver problemas;Não pedi reembolso,apenas a troca do produto,já que ainda tenho 19 cápsulas.Aguardo solução !!!!!!
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 11:03
Olá! Sentimos muito por saber que você teve efeitos adversos ao utilizar o Emagil UP. Seu relato é levado com total seriedade por nossa equipe.
O Emagil UP é um suplemento *******% natural, aprovado pela ANVISA, e desenvolvido especialmente para pessoas que já passaram pela fase inicial de emagrecimento e buscam potencializar os resultados. Por isso, ele contém ingredientes com ação mais concentrada, como laranja moro, quitosana, espirulina e picolinato de cromo, que atuam de forma mais intensa no metabolismo e no controle do apetite.
No entanto, entendemos que cada organismo reage de forma diferente, principalmente se houver sensibilidade a algum componente ativo ou condições de saúde preexistentes. A taquicardia que você relatou não é comum, mas pode ocorrer em casos mais sensíveis ou quando o metabolismo é acelerado rapidamente como foi o seu caso.
Nosso objetivo sempre foi oferecer saúde com segurança, por isso não recomendamos continuar o uso caso tenha apresentado sintomas desconfortáveis. Infelizmente, por se tratar de um produto de uso individual e com risco de descaracterização, a troca de cápsulas avulsas não é permitida por normas de segurança sanitária.
Ainda assim, queremos manter o respeito e transparência com você. Como alternativa, podemos oferecer um cupom de desconto para sua próxima compra do Emagil Tradicional, que é a versão que seu organismo já está adaptado e que você mencionou que utiliza com sucesso.
Réplica do consumidor
07/06/2025 às 09:11
Aguardo o cupom